售后服務承諾書

     本公司是一家具有自主研發能力的光學擴散膜制造科技型企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產業鏈。售后服務是我公司售前、售中和售后環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和銷售渠道的拓展，售后服務體系得到了全面的完善。


服務體系
 

一、服務體系是質量管理體系的重要環節，我公司通過了ISO9001質量管理體系認證。
二、服務保障：本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊，結合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務宗旨：專業創造價值，誠信鑄就未來！

服務原則

2485”原則是出現質量問題的處理原則。
2：首次回應在2小時以內。
4：緊回急措施及二次答回應在24小時以內。
8：原因分析分析、制定對策及三次回應在48小時以內。
5：對策實施、驗證對策的有效性及報告提供在5天內。